Accessibilité du site : totalement conforme

La Ville de Nîmes s'engage dans une démarche exigeante en faveur de l'accessibilité avec pour objectif de permettre à chacun, quel que soit son handicap ou non, de naviguer facilement sur le site afin de trouver l'information recherchée.

Contenu vérifié le 20 février 2025

Déclaration d’accessibilité

L'essentiel à retenir

  • L'accès à l'information est un droit fondamental à garantir pour tous les citoyens, qu'ils soient ou non porteur d'un handicap.
  • La Ville de Nîmes a souhaité que ce site soit conçu et développé selon un niveau d'exigence élevé en faveur d'une accessibilité optimale afin de permettre à tous ses usagers de trouver facilement l'information recherchée.
  • Le site nimes.fr a fait l'objet d'un audit d'accessibilité et est déclaré 100% conforme au Référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA version 4.1).

La Ville de Nîmes s’engage à rendre son site internet accessible conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005. Elle met en œuvre une démarche d'accessibilité exigeante sur ses supports numériques. 

L'objectif : permettre à chacun, quel que soit son handicap ou non, de naviguer facilement sur le site afin de trouver l'information recherchée. A cette fin, elle met en œuvre la stratégie et les actions suivantes :

La présente déclaration d'accessibilité s'applique au site “Ville de Nîmes”.

Une démarche de Ville en faveur d'une accessibilité optimale

  • La Ville de Nîmes s'est engagée à rendre son site internet, nimes.fr accessible.
  • La Ville souhaite aller au delà du cadre réglementaire, en mobilisant toutes ses équipes pour parvenir à une accessibilité optimale, en ayant à cœur de satisfaire les attentes de tous ses internautes, qu'ils soient ou non porteurs d'un handicap.
  • L'objectif visé : tendre vers 100 % de conformité.
  • Ce site a donc été développé de façon à ce que tous les internautes puissent :
    • naviguer aisément, avec ou sans l'emploi d'équipement de navigation assisté,
    • accéder facilement aux informations publiées dans les pages,
    • utiliser les outils interactifs proposés,
    • comprendre plus facilement les contenus éditoriaux.
  • Des ateliers ont été réalisés avec des personnes porteuses de handicap (voir détail ci-après).

Un vaste plan de mise en conformité des documents numériques

  • Un vaste plan progressif de mise en conformité de ses documents numériques est en cours, pour les documents numériques en téléchargement (PDF).
    A ce jour, les personnes qui ont besoin d'une version accessible d'un document proposé en téléchargement, peuvent l'obtenir auprès de la Ville en formulant la demande :
    • en envoyant un courriel au service communication,
    • en utilisant l'encadré “Information accessibilité numérique” également présent sur les pieds de page de contenu concernés.
      Dans la mesure de ses capacités de la Ville s'engage à fournir, dans les 3 à 12 jours ouvrés, un support accessible pour les documents numériques en téléchargement (PDF) en version word accessible. En cas d'impossibilité pour quelques raisons que ce soit, une alternative sera recherchée pour satisfaire ce besoin.
  • Il en est de même pour les vidéos qui ne présentent pas d'alternative textuelle basique (.txt) ou qui nécessitent une sémantique avancée, avec l'utilisation du code HTML. Dans ce cas précis, une solution conforme est en cours d’intégration.
    • en envoyant un courriel au service communication,
    • en utilisant l'encadré “Information accessibilité numérique” également présent sur les pieds de page de contenu concernés.
      Dans la mesure de ses capacités de la Ville s'engage à fournir, dans les 3 à 12 jours ouvrés, un support accessible pour les vidéos en alternative textuelle basique (.txt) et/ou une version html. En cas d'impossibilité pour quelques raisons que ce soit, une alternative sera recherchée pour satisfaire ce besoin.

Actions réalisées 2022 - 2025

  • Atelier de conception (focus-group) auprès d'usagers en présence de personnes en situation de handicap, pour la refonte du site, sur des maquettes fonctionnelles, 2022 ;
  • Test du site en ligne, à partir de maquettes fonctionnelles modélisées, sur un échantillon de pages, auprès d'un panel de 100 personnes, dont des personnes en situation de handicap, mai 2024 ;
  • Test du site en version numérique, sur ce même échantillon de pages, panel d'utilisateurs identiques, dont des personnes en situation de handicap, prévisionnel mars 2025 (en cours) ;
  • Atelier en présentiel après le lancement du site avec des personnes en situation handicap (en prévisionnel, février 2025).

Qu'est-ce que l'accessibilité numérique ?

Rendre les sites et services numériques accessibles à toutes et à tous.

  • L’accessibilité numérique consiste à rendre les services de communication au public en ligne accessibles aux personnes handicapées, c’est-à-dire :

    • perceptibles : par exemple, faciliter la perception visuelle et auditive du contenu par l’utilisateur ; proposer des équivalents textuels à tout contenu non textuel ; créer un contenu qui puisse être présenté de différentes manières sans perte d’information ni de structure (par exemple avec une mise en page simplifiée) ;
    • utilisables : par exemple, fournir à l’utilisateur des éléments d’orientation pour naviguer, trouver le contenu ; rendre toutes les fonctionnalités accessibles au clavier ; laisser à l’utilisateur suffisamment de temps pour lire et utiliser le contenu ; ne pas concevoir de contenu susceptible de provoquer des crises d’épilepsie ;
    • compréhensibles : par exemple, faire en sorte que les pages fonctionnent de manière prévisible ; aider l’utilisateur à corriger les erreurs de saisie ;
    • robustes : par exemple, optimiser la compatibilité avec les utilisations actuelles et futures, y compris avec les technologies d’assistance.
      (source : www.accessibilite.numerique.gouv.fr)

La présente déclaration d’accessibilité s’applique au site de la « Ville de Nîmes ».

État de conformité

Le site « Ville de Nîmes (https://www.nimes.fr) est totalement conforme avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité, RGAA version 4.1.

Résultats des tests

L’audit de conformité réalisé par la société Access42 révèle que le site est conforme à 100 % au RGAA version 4.1.

Contenus inaccessibles

Les contenus listés ci-dessous ne sont pas accessibles pour les raisons suivantes.

Dérogation pour charge disproportionnée

  • Les publications des actes administratifs (arrêtés, délégations, liste des décisions, avis de publicité collective). Un moyen de contact sera proposé aux utilisateurs et utilisatrices en cas de difficulté ;
  • Les documents au format PDF : l'envoi d'un courriel au service communication permet de demander une version accessible de ces documents. Dans la mesure de ses capacités, la Ville s'engage à fournir dans les 3 à 12 jours ouvrés un support accessible pour les documents numériques en téléchargement (PDF). En cas d'impossibilité pour quelques raisons que ce soit, une alternative sera recherchée pour satisfaire ce besoin. En parallèle, la Ville a lancé un vaste plan progressif de mise en conformité de ses documents numériques ;
  • Les vidéos : l'envoi d'un courriel au service communication permet de demander une version accessible des vidéos. Pour garantir l’accessibilité, une transcription textuelle est mise à disposition. Si cette transcription ne répond pas aux besoins de certains utilisateurs (manque de structuration, difficulté de compréhension, etc.), une version HTML mieux organisée pourra être produite sur demande et est en cours d’intégration.
    En cas d'impossibilité pour quelques raisons que ce soit, de fournir une transcription vidéo, une alternative sera recherchée par la Ville pour satisfaire ce besoin. En parallèle, la Ville a lancé un vaste plan progressif de mise en conformité de ses vidéos.

Dérogations pour service tiers

  • La carte Leaflet (service tiers) pour les pages des événements. Les indications d'adresse fournissent une alternative ;
  • Le gestionnaire des cookies «Orejime» (service tiers) ;
  • reCaptcha (service tiers) ;

Établissement de cette déclaration d’accessibilité

Cette déclaration a été établie le 20 décembre 2024. Mise à jour le 19 février 2025.

Technologies utilisées pour la réalisation du site

  • HTML5 ;
  • CSS ;
  • JavaScript ;
  • Outil de gestion de contenus : TYPO3.

Agents utilisateurs, technologies d’assistance et outils utilisés pour vérifier l’accessibilité

Les tests des pages web ont été effectués avec les combinaisons de navigateurs web et lecteurs d’écran suivants : 

  • Firefox 133 et NVDA 2024
  • Firefox 133 et JAWS 2024
  • Safari 18.2 et VoiceOver (macOS Sequoia 15.2)
  • Chrome 131 et TalkBack (Android 11)

La vérification de l’accessibilité est le résultat de tests manuels, assistés par des outils (feuilles CSS dédiés, extensions HeadingsMaps et WebDeveloper Toolbar, Color Contrast Analyser).

Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité

Retour d’information et contact

Il est important de rappeler qu’en vertu de l’article 11 de la loi de février 2005 :

« la personne handicapée a droit à la compensation des conséquences de son handicap, quels que soient l’origine et la nature de sa déficience, son âge ou son mode de vie. » 

La Ville de Nîmes s'engage à prendre les moyens nécessaires afin de donner accès, dans un délai raisonnable, aux informations et fonctionnalités recherchées par la personne en situation de handicap, que le contenu fasse l'objet d'une dérogation ou non. 

La Ville de Nîmes invite les personnes qui rencontreraient des difficultés à la contacter communicationping@ville-nimespong.fr afin qu’une assistance puisse être apportée (alternative accessible, information et contenu donnés sous une autre forme).

Nous vous remercions de mentionner dans votre message, le lien de la page sur laquelle porte l'information souhaitée.

Voies de recours

Si vous constatez un défaut d'accessibilité vous empêchant d'accéder à un contenu ou une fonctionnalité du site, que vous nous le signalez et que vous ne parvenez pas à obtenir une réponse de notre part, vous êtes en droit de faire parvenir vos doléances ou une demande de saisine au Défenseur des droits. 

Plusieurs moyens sont à votre disposition : 

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