Les Espaces Publics Numériques (EPN)

Un Espace Public Numérique offre la possibilité d’utiliser gratuitement des ordinateurs connectés à internet et d’être accompagné pour l’apprentissage et la pratique de l’informatique et du multimédia.

Agent de la Ville traitant avec des usagers

    Où ?

    L'EPN de l'Hôtel de Ville : sur inscription sur place à l'EPN ou au 04.66.76.76.63

    Les ateliers sont ouverts à tous les publics en fonction du planning 

    • Adresse : 1 place de l’hôtel de ville , 30033 Nîmes Cedex 9
    • Horaires d’ouverture : 8h30 – 17h du lundi au vendredi
    • L'équipement :
      • Un accès à 6 ordinateurs.
      • Un accès à 1 tablette pour les rendez-vous des démarches sur la ville.
      • Une connexion wifi possible avec son propre matériel. 

    Les missions des EPN

    La ville de Nîmes propose un soutien personnalisé aux personnes qui ont besoin d'accompagnement dans leurs démarches en ligne. Cet accompagnement, ouvert à tous les publics, s’inscrit dans une démarche d'inclusion numérique, visant à réduire la fracture digitale et à offrir à chacun la possibilité de s'adapter aux outils numériques actuels.

    L'Espace Public Numérique (EPN) de la ville est dédié à l'apprentissage et au perfectionnement des compétences numériques. Il propose un large éventail d'activités, adaptées à tous les niveaux, des débutants aux utilisateurs plus avancés. Ces activités comprennent :

    • Des séances d’accompagnement individuel pour un suivi personnalisé d’e-démarches ou dans l’usage de son appareil connecté (ordinateur portable, tablette, smartphone)
    • Des plages horaires réservées à la libre consultation des ordinateurs, où les participants peuvent s'exercer à leur rythme.

    L’objectif de ces initiatives est de permettre à chacun de se familiariser avec les outils numériques, d’acquérir de nouvelles compétences, et ainsi de devenir autonome dans ses démarches en ligne. L’accompagnement proposé s'étend à de multiples usages : 

    • Navigation sur Internet,
    • Utilisation des services en ligne,
    • gestion des mails,
    • Démarches administratives dématérialisées, …

    Les services proposés

    • Consulter internet : recherche d’informations, boîte mail
    • Rédiger une lettre de motivation et un CV
    • Faire des démarches administratives en ligne
    • Imprimer et numériser des documents
    • Suivre une formation bureautique ou multimédia
    • Demander conseil et être aidé
    • Découvrir des pratiques numériques créatives

    Pour qui ? 

    • Adultes
    • Jeunes, avec une autorisation parentale jusqu’à 14 ans inclus
    • Enfants à partir de 7 ans, avec une autorisation parentale
    • Débutants ou confirmés en pratiques numériques

    Comment ?

    6 EPN, 1 seul mode d’emploi : 

    • L’accès est gratuit après inscription auprès du personnel des EPN sur présentation d’un justificatif d’identité avec photo en cours de validité.
    • La connexion à un poste informatique s’effectue avec les identifiant et mot de passe délivrés au moment de l’inscription.
    • Il est possible de réserver un poste informatique à l’avance sur place ou en ligne

    Chaque usager peut, chaque semaine, utiliser un poste informatique pendant 3 heures (2 heures consécutives maximum) et imprimer gratuitement 10 pages en noir et blanc.

    Tout utilisateur des EPN s'engage à respecter le règlement intérieur affiché sur place et consultable en ligne et à prendre connaissance de la note d'information sur la protection des données à caractère personnel.

    Accessibilité

    Les documents disponibles en téléchargement ne sont peut-être pas accessibles aux personnes utilisant un lecteur d'écran ou de toute autre technologie d'assistance. Pour remédier à ce besoin, afin de trouver une solution, nous vous proposons d'envoyer un courriel au service communication.